01
Sales Club
Vertriebsmitarbeiter · Verkaufsverantwortliche
Kundenzentrierter Vertrieb im Geschäftskundengeschäft – der Kern der Marke Kundenzentriert. Gesprächsstrategien, Abschlusstechniken und Haltungen, die zu mehr Abschlüssen führen.
Lernen, das im Alltag hält.
Fünf Programme für Führung, Vertrieb und Handwerk. Praxisnah, wiederholbar, ohne Seminarraum. Zugang freigeschaltet auf Zuruf.
02 — Worum es geht
Wir bringen Wissen aus der Beratungspraxis ins digitale Lernen – für Führungskräfte, Vertrieb und Handwerksbetriebe, die ihre Arbeit besser machen wollen.
Jeder Kurs ist aus echten Mandaten entstanden. Kein Folienmaterial, keine Beratungslyrik. Teilnehmende arbeiten im eigenen Tempo, ihre Unternehmen steuern Zugang und Fortschritt über einen Personalverantwortlichen. Abrechnung läuft zentral über die Kundenzentriert GmbH.
Fünf Programme.
Ein Anspruch.
Jeder Lehrgang ist auf eine konkrete Rolle zugeschnitten. Haben Sie Interesse, dann kontaktieren Sie uns bitte direkt.Kontakt
02
Fit for Business
Auszubildende · Gewerbliche Mitarbeiter mit Kundenkontakt
Die digitale Akademie für das Handwerk. Inhaber, Führungskräfte und Teams bekommen Tipps, die sich am selben Tag umsetzen lassen. Acht Module, aus echten Betrieben gebaut.
03
Fit for Leadership
Führungskräfte · Nachwuchs-Führungskräfte
30 Lehrvideos, Begleitmaterial, praxisnahe Übungen. Entstanden aus zwanzig Jahren Führungstraining – für alle, die Menschen führen, nicht nur verwalten.
04
Talentwerker
Unternehmer · Führungskräfte im Handwerk und Mittelstand
In fünf Schritten zum attraktiven Arbeitgeber. Positionierung, Arbeitgebermarke, Mitarbeitergewinnung – konkret und umsetzbar statt beratungsdeutsch.
05
Leadership für Meister
Meister · Frischgebackene Führungskräfte im Handwerk
Ein Mischprodukt aus den Stärken von Fit for Business und Fit for Leadership. Für Menschen, die gestern noch in der Werkstatt standen – und heute ein Team leiten.
03 — Methode
Weiterbildung, gedacht vom Lernenden aus.
01 / 04
Aus der Praxis gebaut
Jede Lektion ist aus echten Mandaten entstanden. Kein Folienmaterial von der Stange, keine Theorie, die morgen schon nicht mehr passt.
02 / 04
Im eigenen Takt
Teilnehmende entscheiden, wann sie lernen. Keine festen Sendezeiten, keine fest terminierten Lerngruppen. Passt in Schichtpläne und Projektwochen.
03 / 04
In überschaubaren Einheiten
Lektionen sind kurz genug, dass eine Mittagspause oder eine Bahnfahrt für einen Schritt reicht. Wer mehr Zeit hat, schließt ein ganzes Modul ab.
04 / 04
Wiederholbar auf Abruf
Inhalte bleiben zugänglich, solange die Akademie läuft. Neue Mitarbeiter bekommen Zugang auf Zuruf – ohne neuen Einkaufsprozess.
04 — Trainer
Wer unterrichtet, wer mitarbeitet.
Die Inhalte kommen von zwei Menschen, die seit Jahren in den Themen arbeiten – nicht von einer Autorenredaktion.
Experte für kundenzentrierten Vertrieb im Geschäftskundengeschäft. Baute die Akademie als digitale Verlängerung seiner Beratungspraxis. Unterrichtet Sales Club, Talentwerker und Teile der Führungslehrgänge.
Co-Autorin der drei Führungsprogramme. Bringt zwanzig Jahre Erfahrung aus Personalentwicklung und Coaching mit. Unterrichtet gemeinsam mit Armin in Fit for Business, Fit for Leadership und Leadership für Meister.
Wofür wir stehen – und wer uns das bestätigt.
Wir haben Fit for Business an 42 gewerbliche Mitarbeiter ausgerollt. Nach sechs Wochen sahen wir erste Effekte in den Kundengesprächen – messbar in Reklamationszahlen. Geschäftsführung · Mittelständischer Handwerksbetrieb
Partner und Mitgliedschaften
Weiterbildung gezielt einsetzen. Lassen Sie uns reden.
Kontakt für Unternehmen
Seminarorganisationfelsner@kundenzentriert.de
Telefon+49 5221 1022770
AdresseBleichstraße 36, 32051 Herford